Cette traduction est fournie pour votre confort de lecture. En cas de différence, la version anglaise fait foi.
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») encadrent l'utilisation de l'application mobile Mealzy, de l'espace coach et de ce site (ensemble, le « Service »), édités par Shaping Digital Generation FZCO (licence commerciale n° 63159, Dubai Integrated Economic Zones Authority). Elles s'appliquent à toute personne qui utilise le Service.
2. Acceptation des Conditions
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser d'utiliser le Service.
3. Description du Service
Le Service propose : la création et la gestion de recettes, la planification des repas sur un calendrier, des listes de courses organisées par rayon, un assistant culinaire fondé sur l'intelligence artificielle (le « Chef IA »), des objectifs de calories et de macros, des programmes de forme et de nutrition, ainsi que le suivi par un coach qui vous a invité. Certaines fonctionnalités nécessitent une formule payante.
4. Formules payantes
Les formules payantes sont facturées au mois ou à l'année, ou sous la forme d'un paiement unique (« À vie »). Les paiements effectués sur le web sont traités par Stripe. Les achats effectués dans l'application mobile sont traités par l'App Store (Apple) ou Google Play. Les formules mensuelles et annuelles sont renouvelées automatiquement jusqu'à leur résiliation.
Les prix sont affichés en euros (EUR) ou en dirhams des Émirats arabes unis (AED), taxes comprises ; les prix en AED incluent la TVA des Émirats arabes unis (5 %) lorsqu'elle s'applique. Sur les stores, les prix sont affichés dans la devise de votre compte. La formule et le prix applicables sont indiqués avant le paiement.
Libellé bancaire : les prélèvements apparaissent sur votre relevé sous le nom « Shaping Digital Generation » ou « Mealzy ». Les achats effectués sur un store apparaissent sous le nom de ce store.
5. Résiliation
Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment : depuis votre profil pour un paiement effectué sur le web, ou depuis les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play pour un achat effectué dans l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'achat « À vie » est un paiement unique et n'est pas renouvelé.
6. Remboursements
Les remboursements sont décrits dans notre politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
7. Limitation de responsabilité (Chef IA)
Les recettes et suggestions générées par le Chef IA sont fournies à titre d'information uniquement et ne constituent pas un avis médical, nutritionnel ou diététique. Vous restez seul responsable de la vérification des allergènes, de la sécurité des ingrédients et de l'adéquation des plats à vos restrictions alimentaires. Shaping Digital Generation ne saurait être tenue responsable d'une réaction allergique, d'un problème de santé ou d'un problème alimentaire résultant de l'utilisation de recettes générées par l'IA. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié pour tout conseil médical ou nutritionnel.
8. Coaching
Un coach ne peut vous suivre qu'après que vous avez accepté son invitation au moyen d'un code. Dès lors, le coach peut voir votre profil, vos objectifs, votre planning de repas et l'historique de votre poids, fixer vos objectifs, vous attribuer un programme et planifier des repas pour vous. Vous pouvez mettre fin au suivi à tout moment depuis l'application.
Les coachs sont des professionnels indépendants. Leurs conseils n'engagent qu'eux, et Shaping Digital Generation n'en est pas responsable.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Service (marque, logos, contenus éditoriaux, interface) sont la propriété de Shaping Digital Generation ou de ses partenaires. Les recettes créées par les utilisateurs restent la propriété de leurs auteurs. Lorsque vous rendez publique une recette ou une liste de courses, vous autorisez Mealzy à la montrer aux autres utilisateurs jusqu'à ce que vous la repassiez en privé.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, intégrée aux présentes par référence.
11. Modification des Conditions
Shaping Digital Generation peut modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication dans le Service. Continuer à utiliser le Service après cette publication vaut acceptation des Conditions mises à jour.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis et, le cas échéant, par la réglementation propre à la Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZ), auprès de laquelle Shaping Digital Generation FZCO est titulaire de sa licence. Tout litige relatif aux présentes Conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de Dubaï, Émirats arabes unis, sauf lorsque la réglementation de la zone franche désigne les tribunaux du DIFC. La langue de résolution des litiges est l'anglais.