هذه الترجمة مقدَّمة لتسهيل القراءة. عند وجود أي اختلاف يُعتمد النص الإنجليزي.
1. الاشتراكات المدفوعة عبر الويب
يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من آخر دفعة، بشرط ألا تكون قد استخدمت المزايا المدفوعة خلال تلك المدة. بعد 7 أيام لا تُسترد الدفعة. الإلغاء يمنع أي خصم لاحق.
2. مدى الحياة (دفعة واحدة)
يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يوماً من الشراء إذا لم تستخدم المزايا المدفوعة. بعد 14 يوماً لا يُسترد المبلغ.
3. المشتريات عبر App Store أو Google Play
المشتريات داخل تطبيق الهاتف تحصّلها Apple أو Google. طلبات استرداد هذه المشتريات يعالجها المتجر وفق قواعده. لا نستطيع ردّها بأنفسنا.
4. كيف تقدّم الطلب
راسلنا على [email protected] مع ذكر بريد حسابك الإلكتروني ومرجع العملية. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.